Kategoria: biznes

Efektywne zarządzanie sklepem internetowym

Posiadanie sklepu internetowego wcale nie musi się wiązać z koniecznością zatrudnienia kilkunastu osób, które będą zarządzać całą grupą produktową. Wystarczy zapoznać się z kilkoma pomocnymi aplikacjami i modułami, które w znacznym stopniu ułatwią i usprawnią całą pracę.

Sposoby zarządzania katalogiem produktów

Każdy sklep internetowy posiada odpowiedni katalog oferowanych produktów, którym należy optymalnie zarządzać. Istnieją trzy sposoby zarządzania oferowanymi produktami:

  • własne katalogi: pracownicy tworzą własne katalogi produktów, wykonują ich zdjęcia oraz zamieszczają opisy wraz z nazwami producentów;
  • wykupienie opisów i baz: znacznie szybszym rozwiązanie zwłaszcza dla sklepów o rozbudowanej bazie produktów jest wykupienie gotowych opisów, które udostępniają inne sklepy internetowe;
  • automatyzacja, czyli automatyczne pobieranie opisów od producentów: jest to zdecydowanie najszybsze rozwiązanie, które nie wymaga ogromnego nakładu pracy. Specjalistyczne moduły pobierają opisy wprost od dostawców w postaci plików CSV oraz umożliwiają ich modyfikację oraz wyświetlenie w ramach sklepu internetowego.
Sklep musi mieć administratora

Każdy e-sklep musi być zarządzany przez odpowiednią osobę w postaci administratora. To właśnie on zajmuje się bezpośrednim kontaktem z klientami, odpowiada na zadane przez nich pytania, aktualizuje cenniki produktowe i dodaje nowe opisy produktów. Ponadto administrator zajmuje się również wysyłką zakupionych przez klientów produktów, a także ewentualnymi zwrotami czy reklamacjami. Zatrudnienie odpowiedzialnego administratora będzie stanowiło warunek konieczny dla dobrego działania sklepu internetowego. Praca tej jednej osoby wpływa bezpośrednio na wizerunek oraz postrzeganie e-sklepu przez klientów – zarówno tych stałych, jak i tych którzy dopiero dowiedzieli się o naszej działalności. Administrator ma do dyspozycji wiele narzędzi ułatwiających i usprawniających jego pracę w postaci specjalistycznych aplikacji oraz rozbudowanych modułów. W ten sposób bez większych problemów może on zarządzać sprzedażą oraz budować pozytywny wizerunek sklepu internetowego.

Dlaczego warto zainwestować w pozycjonowanie stron?

Marketing i promocja to dwa niezbędne elementy zarówno w przypadku biznesu tradycyjnego, jak i internetowego. Jeśli posiadamy firmę, to należy wypromować swoje produkty i świadczone usługi. Bez tego pozyskanie nowych klientów będzie bardzo trudne, a czasem wręcz niemożliwe. Jako, że żyjemy w dobie wszędobylskiego Internetu, gdzie każdy z nas codziennie odwiedza świat wirtualny, to nieposiadanie firmowej witryny sprawia, że nie istniejemy w świadomości klientów. Obecność w Internecie jest więc obecnie kluczem do sukcesu. Nie wystarczy jednak być, ale trzeba także zadbać o promocję w Sieci, co daje profesjonalne pozycjonowanie strony. Dlaczego to ma sens?

Reklama w Google dźwignią handlu?

Firma mająca witrynę internetową powinna skupić się nie na reklamowaniu danego przedmiotu czy usługi, ale strony www. Przedsiębiorcy zależy przecież na zapamiętaniu nazwy jego strony, z którą potencjalni klienci będą kojarzyć reklamowane produkty. Jest to konieczne ze względu na ogromną konkurencję na rynku. Chodzi więc o promocję marki, a nie oferowanych usług czy przedmiotów. Obecnie istnieje mnóstwo najróżniejszych form e-reklamy. Z całą pewnością warto postawić na marketing w wyszukiwarkach, czyli na pozycjonowanie stron internetowych i reklamy Google AdWords. Dzięki temu możliwe jest zwiększenie szans na odnalezienie danej witryny przez szerokie grono odbiorców.

Co daje pozycjonowanie stron www?

Dzięki zainwestowaniu w profesjonalne pozycjonowanie strony internetowej oferowane np. przez firmę www.smart-seo.pl, możliwe jest zmniejszenie kosztów związanych z dotarciem do potencjalnych klientów. Jest to więc korzystne rozwiązanie zarówno dla dużych, jak i małych firm. Dzięki odpowiedniemu doborowi słów kluczowych możliwe jest sprowadzenie na witrynę dużego ruchu. Nie chodzi tutaj oczywiście o przypadkowe osoby, ale o jak najlepiej dobranych odbiorców, dzięki czemu zwiększa się prawdopodobieństwo sprzedania im danego produktu czy usługi. Jaki ma sens proponowanie wegetarianinowi produktów mięsnych? Takie działanie jest bezowocne i bezcelowe. Pamiętajmy o tym, że stale rośnie liczba użytkowników Internetu, a więc rośnie liczba potencjalnych klientów. Warto więc mieć wysoką pozycję w wynikach wyszukiwania. Wyszukiwarki są głównym narzędziem do wyszukiwania i uzyskiwania informacji. Już sama obecność w Sieci i łatwość odnalezienia naszej witryny sprawia, że w oczach potencjalnych klientów nasza firma staje się bardziej wiarygodna.

Jak poprawić efektywność i wydajność pracowników?

Każda firma dąży do tego, aby się rozwijać. Wymaga to wiele pracy, wyrzeczeń oraz upartości w dążeniu do celu. Kiedy firma rozwija się do tego stopnia, że zatrudnia kilkunasty- kilkudziesięciu pracowników możemy mówić o sukcesie. Jednak jeszcze większym wyzwaniem jest zapanować nad wszystkim co się dzieje w firmie, o wszystko zadbać tak, aby utrzymać tendencję wzrostową. Prowadzenie dużej firmy to spora odpowiedzialność. Nie jesteśmy w stanie przypilnować każdego pracownika, czy jego praca jest zgodna z oczekiwaniami. Jednak są sposoby na to, by zarówno sobie ułatwić zarządzanie firmą, jak i zmobilizować pracowników do zwiększania efektywności pracy. Jak to zrobić?

Jednym ze sposobów, który rozwiąże oba problemy jest instalacja rejestratora czasu pracy. Można by zapytać, niby jak to ma nam pomóc? Otóż, to urządzenie, umieszczone przy wejściu, będzie umożliwiało dostęp do obiektu tylko osobą zatrudnionym, które aby wejść będą musiały użyć indywidualnej karty dostępu, kodu pin lub zeskanować odcisk palca. Dzięki temu, system rejestruje dokładne godziny wejść i wyjść pracowników, automatycznie zmuszając ich do punktualności. Rejestrator czasu pracy, pomoże nam wyeliminować nadużycia ze strony pracowników. Rejestrator przetwarza dane i tworzy raporty. Pomaga nam też zoptymalizować koszty.

Kolejnym sposobem na zmobilizowanie pracowników do efektywniejszej pracy jest wprowadzenie zdrowej rywalizacji. Dobrym sposobem jest premia dla najlepszego pracownika, lub zorganizowanie konkursu. Dzięki temu,każdy pracownik chcąc wygrać, będzie podnosił swoją wydajność oraz umiejętności. W efekcie podniesiemy standard wykonywanej pracy oraz zwiększymy wydajność. Pracownicy również poczują, że ich wysiłek jest nagradzany oraz, że cały czas powinni się rozwijać,  by być coraz lepszymi w tym co robią.

firma